Eğitim: Nasıl bildiri yapılır

Oyuncu şikayetleri aşağıdaki link kullanılarak Müşteri Destek Birimine bildirilmelidir:
https://support-combatarms.nexon.net/hc/en-us/requests/new

Açılan sayfadan "Suistimal Raporu" sekmesine tıklayıp, geçerli kanıtınızı sunmalısınız:

[Hesap Satma] - bir oyuncu oyun içinden veya lobiden bir hesap satmaya çalıştığı zaman kullanılır. (Sadece oyun içinden ve Nexon'un sitesi üzerinden elde edilen veriler kanıt olarak kullanılabilir)
[Hakaret] - Bir oyuncunun yazdıkları ile sizi rahatsız etmesi durumu
[Hata Sömürme] - Bir oyuncunun oyun içindeki bir hatadan fayda sağlama durumu
[Bot] - Bir oyuncunun bir program aracılığı ile bot kullanma durumu
[Glitch] - Bir oyuncunun normalde ulaşılması imkansız olan bir noktaya hile kullanarak ulaşması durumu
[Hacker] - Bir oyuncunun hile kullanması durumu
[Küfür] - Bir oyuncunun yazdıkları ile sizi rahatsız etmesi durumu
[İsim Suistimali - Uygunsuz isim
[Hızlı İlerleme] - Bir oyuncunun daha fazla exp/gp elde etmek için illegal bir program kullanması durumu
[Dolandırıcılık] - Bir oyuncunun sizin hesap şifrenizi elde etmeye çalışması, ücretsiz nx teklif etmesi vs. durumu

Doğru sekmeyi seçtiğiniz zaman, "Subject" kısmına raporlamak istediğiniz oyuncunun oyun içi adını yazmalısınız.
-------------------------------------------------------
Raporunuzun içeriği aşağıdaki gibi olmalıdır:

Harita: (oyuncuyu gördüğünüz haritanın adı)

Saat/Tarih: (olayın olduğu saat ve tarih)

Oyuncu adı: (rapor ettiğiniz oyuncunun oyun içi adı)

Detaylar: (durumu açıklayabilecek herhangi bir ayrıntı veya raporunuzu destekleyen herhangi bir kanıt)

Ekran Görüntüsü 1: (ekran görüntüsü linki 1)

Ekran Görüntüsü 2: (ekran görüntüsü linki 2)

Ekran Görüntüsü 3: (ekran görüntüsü linki 3)

Video Kanıtı: (video linki)

Kendi Oyun Adım: (oyun içi adınız)

ticket_form_id_178666 Ticket_field_id_25182183_value_ra_other
205474675
Bir talep gönder
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder
Bir Zendesk Hizmetidir