Windows 7’de DxDiag raporu nasıl oluşturulur?

Bazı durumlarda, hataya neyin sebep olduğunu anlamak için sistem bilgisini görmek gerekir ve sizden bir DxDiag raporu göndermenizi isteyebiliriz.

DxDiag raporu, DirectX Tanı Aracı’nın çalıştırılması sonucu oluşturulan dosyadır (dxdiag.exe). Bu sonuçlar, bilgisayarınızın teknik olarak sebep olabileceği hataları tanımlamada çok önemlidir.

DxDiag raporu aşağıda anlatılan şekilde oluşturulur.

Windows 7 için:

1. Adım: “Başlat” tuşuna basın.

2. Adım: Arama kutusuna dxdiag yazın ve enter tuşuna basın.

DirectX Tanı Aracı şu şekilde görünecektir.

3. Adım: “Tüm Bilgileri Kaydet” tuşuna basın.

4. Adım: Bilgileri masaüstünüze kaydedin ve dosya adını aynı bırakın.

5. Adım: Dosyayı Destek biletine ekleyin.

DxDiag Report ticket_form_id_39075 Ticket_field_id_24325885_value_system_performance_issue
205007345
Bir talep gönder
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder
Bir Zendesk Hizmetidir